Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://leptitdej.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Audrey Paté
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Le P’tit Déj
Adresse : 19 A rue de la Gare, 02220 Mont-Notre-Dame, France
E-mail : audrey.david@leptitdej.fr
Téléphone : 06 32 84 74 77

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• informations nécessaires à la livraison ;
• contenu de la commande ;
• historique de commande ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques de navigation ;
• données relatives au paiement, dans les limites nécessaires au traitement de la transaction.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Le P’tit Déj lorsque le paiement est traité par un prestataire sécurisé.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes ;
• préparation, suivi et livraison des commandes ;
• gestion de la relation client ;
• traitement des demandes, réclamations et remboursements ;
• envoi de confirmations de commande et d’informations utiles à la livraison ;
• gestion des comptes clients ;
• amélioration du fonctionnement du site ;
• sécurité du site et prévention de la fraude ;
• respect des obligations légales et comptables ;
• envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, lorsque la réglementation l’autorise ou lorsque le Client y a consenti.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données reposent notamment sur les bases légales suivantes :

• l’exécution du contrat : pour gérer les commandes, paiements, livraisons et le service client ;
• le respect d’obligations légales : notamment en matière comptable, fiscale et de conservation de certaines données ;
• l’intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer les services ;
• le consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou pour certaines communications commerciales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement, dans la limite de leurs attributions, à :

• Le P’tit Déj ;
• ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes ;
• la plateforme e-commerce Ecwid by Lightspeed ;
• le prestataire de paiement ;
• le cas échéant, les prestataires intervenant dans la gestion de la livraison ou de la relation client ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

• les données de compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis pendant une durée raisonnable à des fins de preuve ou de gestion des litiges ;
• les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées selon les obligations légales et comptables applicables ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation ;
• les cookies et traceurs sont conservés selon leur nature et leur finalité.

7. Paiement sécurisé

Les paiements peuvent être effectués :

• à la livraison, par espèces, chèque ou carte bancaire ;
• ou par lien de paiement envoyé à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone communiqué par le Client.

Les opérations de paiement en ligne sont traitées par des prestataires sécurisés. Le P’tit Déj n’a pas vocation à stocker les données bancaires complètes du Client.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

• assurer son bon fonctionnement ;
• mémoriser certaines préférences ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• sécuriser les services ;
• permettre certaines fonctionnalités liées à la boutique en ligne.

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt ou la lecture de cookies non strictement nécessaires est soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

L’utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à :

audrey.david@leptitdej.fr

Toute demande pourra être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Sécurité des données

Le P’tit Déj met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’offre une sécurité absolue.

12. Données relatives aux mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter délibérément des données concernant des mineurs sans l’intervention d’un représentant légal.

13. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter :

Audrey Paté
E-mail : audrey.david@leptitdej.fr
Téléphone : 06 32 84 74 77